Soporte y soluciones tecnológicas para la industria hotelera
Soporte 24x7 para hotelería
Damos soporte a sistemas hoteleros (PMS), facturación electrónica, desarrollo e integraciones, además de infraestructura de servidores, respaldo, conectividad y CCTV. Optimizamos tu operación y protegemos tus datos.
Continuidad de negocio
- Backup 24x7Respaldos automatizados y monitoreados de tus datos
- Protección anti-ransomwareBlindaje ante ataques y cifrado malicioso
- Recuperación ante desastresRestauramos tu operación de forma rápida y segura
- Datos siempre disponiblesRedundancia y alta disponibilidad garantizada
Expertos en tecnología para la industria hotelera
Más de 15 años acompañando a hoteles en Chile. Damos soporte a los principales sistemas de gestión hotelera (PMS), facturación electrónica, desarrollo a medida e integraciones, con un enfoque abierto a cualquier plataforma.
Sistemas PMS
Soporte a los principales sistemas de gestión hotelera: reservas, front desk, housekeeping y facturación, asegurando la continuidad de tu operación 24x7.
Facturación Electrónica
Implementación y soporte de facturación electrónica integrada a tus sistemas, cumpliendo la normativa vigente sin interrumpir tu operación diaria.
Desarrollo
Software, sitios web y sistemas a medida que optimizan procesos y se adaptan a las necesidades específicas de tu negocio.
Integraciones
Conectamos tus plataformas como PMS, POS, telefonía, CCTV y más para que trabajen como un solo ecosistema, sin islas de información.
Todo lo que tu infraestructura TI necesita
Un ecosistema completo de soluciones para mantener tu operación segura, conectada y siempre disponible.
Soporte 24x7
Nuestro equipo especializado está disponible en todo momento para resolver incidencias y asesorar a tus colaboradores. Gestionamos cada solicitud mediante un sistema de tickets, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas.
Server & Backup
Soluciones de servidores cloud y respaldo de datos diseñadas para garantizar la continuidad operacional de tu negocio, gracias a nuestras alianzas estratégicas e infraestructura certificada TIER IV.
Conectividad
Diseñamos, implementamos y gestionamos soluciones de redes LAN y WiFi para garantizar una conectividad rápida, segura y confiable en todo tipo de entornos.
PBX IP y Análogas
Soporte integral 24/7 para centrales telefónicas Alcatel, Avaya y otras, análogas y digitales. Mantenimiento, actualizaciones, renovación de partes, migraciones y movimientos de sitio.
Software & Web
Transformamos tus ideas en soluciones digitales a medida. Evaluamos, diseñamos, desarrollamos e implementamos sitios web y sistemas que optimizan procesos y mejoran la productividad.
CCTV & WiFi
Sistemas de seguridad CCTV y cobertura WiFi profesional para mantener tus instalaciones protegidas, conectadas y monitoreadas en todo momento.
Infraestructura redundante y de alta disponibilidad
Ubicado en la Región Metropolitana (sector empresarial de Liray) con una segunda ubicación en La Florida. Cada punto dispone de enlaces de 100 Gbps nacional y 40 Gbps internacional, con redundancia a través de rutas físicamente distintas.
Respaldo y Continuidad Operativa
Sistemas de respaldo automatizados y redundancia en la infraestructura que garantizan la recuperación rápida de información, minimizando riesgos y tiempos de inactividad.
Múltiples Enlaces de Datos
Enlaces con proveedores distintos que aseguran alta disponibilidad, velocidad y estabilidad, ideal para servicios críticos y operación continua.
Las personas detrás de Grupo ITH
Con más de 15 años de experiencia, brindamos soluciones tecnológicas diseñadas para optimizar la operación de tu negocio, cumpliendo los objetivos de cada proyecto.
Juan Pablo Meza
Analista de Sistemas con más de 9 años de experiencia en Oracle Argentina, especializado en soluciones tecnológicas para la industria hotelera.
En Chile se desempeñó como asesor externo para más de 10 hoteles, liderando implementaciones y soporte de sistemas POS e Inventory. En 2018 se integra como socio fundador de Grupo ITH, aportando su experiencia en plataformas hoteleras y optimización de procesos operativos.
Rodrigo Verdugo
Con más de 15 años de experiencia en tecnología hotelera, Rodrigo ha liderado proyectos de infraestructura, sistemas y transformación digital para la industria.
Fue Jefe de TI de Grupo Radisson Chile e IT Manager de Radisson Blu en su llegada al país. Actualmente lidera Grupo ITH, aportando experiencia, innovación y soluciones tecnológicas desarrolladas desde el conocimiento real de la operación hotelera.
Luis Barría
Con amplia experiencia en procesos para sistemas de gestión hotelera (PMS) y gestión de cuentas de sistemas, es un elemento clave para la continuidad y operativa de nuestras plataformas, asegurando un soporte eficiente de los sistemas críticos.
Kurt Pizarro
Destacado por su disposición y profesionalismo, se enfoca en brindar un servicio de soporte eficiente y funcional para las operaciones diarias de nuestros clientes, clave en el mantenimiento y continuidad de los sistemas.
Jesús Corrales
Más de 6 años entregando soporte y asistencia en sistemas de redes para Grupo ITH. Con experiencia en mantención de servidores y administración de Windows y Linux, asegura la estabilidad y seguridad de nuestra infraestructura.
Madeleine Orellana
Profesional en administración y contabilidad, encargada de todos los procesos contables y administrativos en Grupo ITH. Su gestión es clave para el orden financiero, la estabilidad y la transparencia en la operación.
Grabiela Villavizar
La creativa del equipo, dedicada a mejorar nuestra imagen corporativa: logos, gráficas y diseño web en WordPress. Lidera los proyectos de desarrollo web asegurando una presencia visual coherente y atractiva.
La confianza de quienes nos eligen
Contamos con la confianza de importantes clientes del sector público y privado, a quienes brindamos soluciones efectivas en soporte, respaldo y continuidad operativa.
Tecnología respaldada por los mejores
Alianzas clave y partners tecnológicos que fortalecen nuestra oferta, permitiéndonos entregar soluciones robustas en soporte, respaldo y continuidad.
¿Necesitas ayuda?
Descarga nuestro programa de soporte remoto y uno de nuestros especialistas podrá conectarse a tu equipo para ayudarte de forma rápida y segura.
Esta opción es válida solo para clientes con contrato activo. Si aún no eres cliente, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.
Urgencias de soporte
Servicio exclusivo para clientes · Atención inmediata por WhatsApp